La popular billetera digital Nequi ha emitido una alerta a sus millones de usuarios en Colombia: la plataforma estará inactiva el próximo domingo 5 de octubre de 2025 debido a una intervención técnica programada. Durante el periodo de mantenimiento, los colombianos no podrán acceder a la aplicación para realizar pagos, transferencias o cualquier tipo de operación.
La medida busca optimizar el servicio de la plataforma, una de las más utilizadas para la gestión de dinero sin necesidad de una cuenta bancaria tradicional. Nequi recomendó a sus clientes programar con antelación cualquier transacción que necesiten ejecutar, especialmente aquellas previstas para las primeras horas del domingo.
Recomendaciones y Posibles Alternativas
Ante la inminente suspensión del servicio en la aplicación, la incertidumbre se centra en la operatividad de los servicios externos que suelen estar vinculados a la plataforma:
- Canales Externos: Aunque el acceso a la app estará bloqueado, la entidad no ha confirmado si servicios como el uso de la Tarjeta Nequi Visa para compras presenciales o las transacciones a través de PSE (Pagos Seguros en Línea) continuarán funcionando con normalidad, un patrón que se ha visto en mantenimientos anteriores.
- Precaución: La recomendación general es tener alternativas disponibles para cualquier necesidad de pago o manejo de dinero que surja durante el domingo, pues la empresa no especificó si estos canales estarán habilitados.
Se insta a la comunidad a mantenerse atenta a los canales oficiales de Nequi para obtener la confirmación sobre la hora exacta de inicio y finalización del mantenimiento, y para verificar la operatividad de sus servicios externos durante la pausa técnica.
