A través de la línea de WhatsApp de Río Noticias (+57 318 768 1833) nos hicieron llegar la siguiente denuncia ciudadana, en donde una ciudadana nos muestra su inconformidad por los altos cobros que está realizando la empresa prestadora del servicio de energía, Afinia. A continuación transcribimos las palabras de la denunciante:
“Desde que la empresa Afinia tomó el control del servicio de luz, los usuarios venimos en inconformismo con el cobro de dicho servicio, ya que están cobrando exageradamente el valor del consumo en los recibos, está sucediendo en muchos barrios de Montería”.
“En mi caso está sucediendo algo que me tiene molesta, cada mes aumenta el valor del recibo sin explicación y tengo los mismos electrodomésticos y vivimos 4 personas de las cuales 2 de ellas trabajan y pasan por fuera de casa, he solicitado revisión del contador varias veces y no han venido hacer nada, he ido hasta las oficinas hacer el reclamo que vengan a revisar que pasa y tampoco veo solución”.
“Aparte de eso tienen el descaro de enviar a revisar si los usuarios están pagando el recibo con sólo tener fecha de vencimiento de 1 día increíble, hasta el mismo empleado de Afinia al ver la fecha de vencimiento de 1 día se sorprendió e hizo la observación que a muchos usuarios les está pasando lo mismo. SEÑORES AFINIA sean más serios y si quieren que no les pase lo mismo de Electricaribe con los usuarios pónganse las pilas y hagan su trabajo bien hecho”.
Si usted tiene alguna inconformidad o quiere realizar una denuncia ciudadana en contra de la empresa afinia recuerde que puede escribirnos a través de nuestras redes sociales o a nuestro número de WhatsApp de Río Noticias (+57 318 768 1833).
