Afinia, filial del Grupo EPM, reiteró su llamado a los clientes y usuarios para que extremen las precauciones frente a enlaces y mensajes de origen dudoso que circulan a través de WhatsApp, con el fin de prevenir riesgos asociados a la seguridad cibernética.
La compañía recordó que no ha cancelado los canales de WhatsApp habilitados para la comunicación con las propiedades horizontales y aclaró que continúa utilizando esta vía como parte de su estrategia de relacionamiento con los diferentes grupos de interés. En ese sentido, precisó que cualquier modificación o ajuste en sus grupos o canales de comunicación será informada únicamente por medio de sus canales oficiales.
Afinia advirtió que personas inescrupulosas podrían hacerse pasar por funcionarios de la empresa para solicitar información personal, invitar a ingresar a enlaces desconocidos o pedir acceso a nuevos grupos de mensajería, prácticas que representan un riesgo para los usuarios.
Para reducir la posibilidad de ser víctima de fraudes o actos de inseguridad digital, la empresa recomendó no abrir enlaces enviados por terceros que no provengan de canales oficiales, desconfiar de llamadas o mensajes en los que se soliciten datos personales, códigos o accesos a nuevos grupos, y verificar siempre la identidad del remitente a través de las líneas oficiales de atención, como la Línea Afinia 115.
Asimismo, la compañía insistió en no compartir información personal, contraseñas, códigos o datos sensibles por medio de WhatsApp o llamadas telefónicas, como parte de las medidas básicas de protección digital.
